日本專線物流的核心競爭力是什么？當(dāng)我們選擇一家物流公司時(shí)，我們最看重什么？運(yùn)費(fèi)？速度？安全？日本專線物流是中國-日本開通的物流運(yùn)輸專線，具有運(yùn)輸時(shí)間短、價(jià)格低的優(yōu)點(diǎn)。大型商品一般都是物流專線。目前，專線主要包括海運(yùn)、空運(yùn)。
選擇日本專線物流的時(shí)候我們需要注意三個(gè)要點(diǎn)：
運(yùn)費(fèi)，相同的貨物和線路，低運(yùn)費(fèi)是我們優(yōu)先考慮的。在企業(yè)成本普遍敏感的情況下，如果運(yùn)價(jià)有優(yōu)勢，很容易在許多同行中顯示出來，更容易吸引客戶的注意力。
速度，幾乎所有的發(fā)貨企業(yè)，在發(fā)貨的時(shí)候都會(huì)問一個(gè)問題:這個(gè)貨什么時(shí)候能到？由此可見，“時(shí)效性”在客戶心中根深蒂固的地位。送貨給別人，一定是越快越好，時(shí)間就是金錢。讓我們考慮一下：你愿意增加錢來減少到達(dá)時(shí)間嗎？不能說所有人都會(huì)高興，但敢說許多的人都很高興。反過來，價(jià)格更便宜，你愿意延長到達(dá)時(shí)間嗎？就算你高興了，收貨人就會(huì)很瘋狂，對吧？速度快，是專線物流最有利的因素，如果趕不上時(shí)間，客戶就不會(huì)特意發(fā)送專線。
安全，安全可以說是對客戶體驗(yàn)影響最大的環(huán)節(jié)。我忍受速度慢，我可以理解價(jià)格高，服務(wù)不好，但是我的商品居然沒有安全保障！叔可忍嬸不可忍。安全對維持客戶關(guān)系具有決定性的影響。沒有安全保障的運(yùn)輸企業(yè)基本上沒有回頭客。
